QG Qualité

Et si un seul chiffre suffisait à raconter, défendre et faire évoluer la qualité logicielle d’un écosystème tentaculaire ? Chez Carrefour, un des géants du retail français, où un nombre ahurissant d’applications cohabitent, c’est désormais une réalité grâce au QE Score imaginé et porté par Simon Champenois, notre invité du jour.Dans cet épisode, Simon, Chapter Quality Lead Engineering, retrace la Genèse de l’initiative : la jungle des KPI, la nécessité d’un langage commun et l’envie de donner aux équipes un levier d’action aussi simple qu’un pourcentage. Vous allez découvrir comment le QE Score agrège couverture de tests, dette, incidents et criticité, grâce à des coefficients adaptatifs.Il revient sur la mise en place de ce dashboard graphique qui expose en temps réel les forces et les faiblesses de chaque équipe, application ou domaine métier. Simon revient sur les débuts du projet, puis sur sa diffusion progressive dans les équipes. Il nous explique la compétition bon enfant qui pousse chacun à relever son niveau, mais aussi les garde-fous pour éviter les pièges en matière de mesures. L’outil reste au service de la qualité produit.Enfin, Simon partage sa vision de l’avenir : maintenance des outils obsolètes, ouverture vers l’IA, et pourquoi le QE Score pourrait inspirer bien au-delà de Carrefour. Un échange pragmatique et ultra-inspirant pour tous ceux qui veulent dépoussiérer leur vieux tableur excel et le transformer en de la data qualité moteur d’action.00:00 Jingle00:28 Temps forts02:06 Présentation de l’épisode02:25 Présentation Simon03:12 Introduction au QE Score04:35 Le contexte Qualité chez Carrefour05:43 L’infrastructure pour gérer 500 applications06:22 Les chiffres côté QA07:08 La problématique initiale, la mesure des KPI08:49 Une mesure pour un outil, ou pour une équipe09:44 Comment ça marche ?11:11 Un dashboard graphique centralise les chiffres11:40 Attention à l’excès dans la mesure13:15 La mise en place, par quoi débuter14:30 La diffusion progressive dans les équipes15:45 Les règles de calcul du QE Score17:08 Un coefficient adapté en fonction de la criticité18:07 Des ajustements du coefficient en fonction des besoins18:30 Un score adaptable en fonction des sujets du moment19:15 Gérer l'obsolescence d’un outil20:30 Un pourcentage qui résume la qualité au global21:22 un QE Score actuel de Carrefour à pondérer22:04 Un score par équipe, application ou domaine métier23:00 Le temps pour le mettre en place23:37 Sa maintenance au quotidien24:44 Un levier d’animation des équipes sur la qualité25:22 Créer l’émulation, voire la compétition26:55 Le futur du QE Score27:46 Et l’IA dans tout ça ?30:19 Des entreprises séduites par l’initiative31:24 Pour où commencer ?32:20 Un starter kit32:51 Contacter Simon pour organiser une démo33:25 RemerciementsDécouvrir le QE Score.QG Qualité, une initiative propulsée par SSID - Testing AgencyConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité LogicielleNotre site web ⁠⁠SSID Testing Agency⁠⁠Notre page ⁠⁠Linkedin⁠⁠Nos ⁠⁠formations⁠⁠Notre chaine ⁠⁠Youtube⁠⁠Notre ⁠⁠blog⁠⁠Notre ⁠⁠Instagram

Dans ce nouvel épisode de QG Qualité, direction AG2R La Mondiale, leader de la protection sociale en France. Nous recevons Isabelle Demarest, responsable du très récent service Run Intégration Recette, pour un retour d’expérience concret, humble et authentique.Alors que l’organisation amorce une transformation agile de grande ampleur, un constat s’impose : pour faire de la qualité un levier structurant, il faut changer les pratiques, les mentalités, et la place du test dans le cycle produit. C’est dans ce contexte qu’Isabelle prend les rênes d’un service QA transverse, conçu pour accompagner les équipes, renforcer les synergies, et intégrer un testeur au plus près de chaque produit.Dans cet échange, elle nous raconte l’état des lieux, le test “à l’ancienne” et la montée progressive en maturité, la création du service Run Intégration Recette, ses missions et ses premiers succès. Elle explique aussi l’automatisation raisonnée, les campagnes de non-régression et le rôle de la CI/CD, les résistances, les déclics, les KPIs et les retours terrain. Enfin, elle nous parle des perspectives futures autour de l’IA, de la qualité transverse et des compétences collectivesIsabelle partage avec authenticité ses leçons apprises, ses méthodes d’acculturation, et ses convictions sur le rôle fondamental de la qualité dans la réussite produit. Un épisode inspirant pour toutes les organisations qui cherchent à faire de la QA un réflexe partagé, un atout stratégique… et un vecteur de confiance à long terme.00:00 Jingle00:28 Temps forts01:35 Présentation de l’épisode02:00 Présentation d’Isabelle02:27 Le métier d’AG2R La Mondiale03:30 Les recettes avant la création du service testing04:58 Premiers pas d’Isabelle chez AG2R La Mondiale05:56 S’insérer au sein d’une grande transformation agile07:59 Volonté commune de bonnes pratiques qualité08:38 Réticence au changement dans les équipes10:06 Les impacts de ces changements côté client11:02 La mesure de la démarche qualité11:40 Comment on testait "à l’ancienne"12:59 Création du service Run, Intégration, Recettes13:50 Les ressources du service14:32 L’automatisation chez AG2R La Mondiale16:38 Une couverture de test à améliorer18:44 Durée des campagnes de non-régression19:44 L’accompagnement des équipes21:26 Les avantages de la CI/CD23:02 Le feedback positif des équipes23:34 Le quotidien d’Isabelle25:04 Les points forts de l’approche testing actuelle25:38 Les défis à venir26:52 Les tests automatisés et leur maintenance28:58 Conséquences positives de toutes ces pratiques29:37 L’IA chez AG2R La Mondiale36:51 Le futur de la qualité : le QA transverse37:54 Les leçons apprises38:46 Les conseils d’Isabelle40:10 Comment progresser ?41:02 RemerciementsQG Qualité, une initiative propulsée par SSID - Testing AgencyConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité LogicielleNotre site web ⁠SSID Testing Agency⁠Notre page ⁠Linkedin⁠Nos ⁠formations⁠Notre chaine ⁠Youtube⁠Notre ⁠blog⁠Notre ⁠Instagram

Dans cet épisode de QG Qualité, on vous emmène à la rencontre de Nancaidah Touré-Chauvin, aujourd’hui QA Lead chez Sogeti et créatrice du podcast Qalisty. Mais avant de faire rimer bug et user journey, elle étudiait dans l’hôtellerie restauration et écrivait sur la cuisine. Oui, vous avez bien lu.C’est lors d’une période de remise en question, en pleine crise de la Covid, que Nancaidah entame une reconversion audacieuse : une montée dans le Wagon pour apprendre le développement web, une POEI pour devenir testeuse, et deux certifications plus tard, elle décroche son premier poste. Le début d’une ascension fulgurante, marquée par des doutes, du soutien, beaucoup de résilience… et une passion de plus en plus affirmée pour la qualité logicielle.Mais l’histoire ne s’arrête pas là, car Nancaidah est aussi une voix qui porte : Qalisty, son podcast, donne la parole aux professionnels de la QA, met en lumière les parcours, les méthodes, les réflexions. Une création de contenu sincère, utile et impactante, portée par une curiosité contagieuse et une vraie envie de faire bouger les lignes.Dans cet épisode, elle nous raconte son chemin avec authenticité, partage des conseils précieux à ceux qui veulent se reconvertir dans la tech, et nous livre les coulisses de son podcast. Un récit de résilience et de passion, parfait pour toutes celles et ceux qui veulent mêler sens, tech et transmission.Découpage de l'épisode : 00:00 Jingle00:28 Temps forts01:22 Présentation épisode01:58 Présentation Nancaidah02:32 La particularité du métier de QA Lead03:49 Les débuts dans l’hôtellerie-restauration05:55 Un blog cuisine qui donne des idées06:49 Passage dans une start-up qui ouvre l'esprit07:47 La Covid-19 et un licenciement économique08:09 Montée dans le Wagon pour du développement web09:42 Inscription pour une POEI09:54 Sogeti, impliquée dans la reconversion dans le test logiciel10:10 Fonctionnement d’une POEI12:39 Le choix du test13:29 Le cursus d’un testeur en reconversion14:12 Deux certifications, PSPO et ISTQB14:39 La difficulté de la formation15:40 Les outils fonctionnels et d’automatisation16:17 Entraide dans la formation entre les apprenants18:04 Un enseignement à distance à cause du confinement19:29 L’ISTQB, le vrai défi de la formation20:39 Comment gérer les moments de doute22:58 S’adapter d’un outil à l’autre24:09 Les compétences passées dans le métier d’avenir25:35 Les premiers jours de Nancaidah dans son nouveau job de testeur25:53 Le syndrome de l’imposteur27:08 Transition vers le poste de QA Lead30:15 Conseils pour des candidats à la reconversion32:02 La création de Qalisty35:24 Le processus de création d’un épisode de A à Z38:06 Une fréquence hebdomadaire39:31 Le montage audio et les aléas techniques41:03 Le choix des invités44:09 Les bénéfices induits par la création de contenu45:44 Les épisodes préférés de Nancaidah48:32 Quelle est la suite sur le plan pro ?49:11 Les recos qualité50:14 Les recos podcasts51:22 RemerciementsQG Qualité, une initiative propulsée par SSID - Testing AgencyConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité LogicielleNotre site web SSID Testing AgencyNotre page LinkedinNos formationsNotre chaine YoutubeNotre blogNotre Instagram

Dans cet épisode passionnant et ô combien d’actualité de QG Qualité, nous recevons Vincent Dugarin, Test Manager chez Axa, pour explorer l'usage innovant de l'intelligence artificielle dans le domaine du test. Alors que l'IA est souvent vue comme une promesse abstraite, Vincent nous raconte comment le leader européen de l’assurance en a fait un outil opérationnel concret, déployé à grande échelle au sein d'équipes variées et internationales.Quels étaient les enjeux initiaux qui ont conduit à l'adoption de l'IA chez Axa ? Comment Secure GPT, l'outil d'IA interne du groupe, aide-t-il concrètement à améliorer la qualité des user stories ? Pourquoi Github Copilot a-t-il séduit 100% des utilisateurs et quels ont été les impacts réels sur la productivité des développeurs ?Vincent dévoile aussi les coulisses des expérimentations d'Axa, du concept original du "4ème Amigo", intégrant l'IA dans la méthodologie des "3 Amigos", jusqu'au crowdtesting pour valider les résultats non déterministes de l'IA générative. Il nous parle également de l'ambitieux programme Nadia, qui encapsule toute la vision stratégique d'Axa autour de la data et de l'intelligence artificielle, ainsi que des défis humains et techniques liés à l’adoption de ces nouvelles technologies.Un échange riche et transparent, rempli d’anecdotes, de résultats concrets et de précieux conseils pour tous ceux qui souhaitent passer de la théorie à la pratique de l'intelligence artificielle dans leurs projets qualité.0’00 : Jingle du podcast0’29 : Temps forts1’01 : Présentation thème de l’épisode 1’36 : Présentation de Vincent Dugarin, Test Manager chez Axa2’25 : Contexte logiciel chez Axa, groupe leader européen de l’assurance3’42 : Rôle du test manager chez dans l’entreprise5’09 : L’impulsion initiale de l’IA6’40 : Les problèmes et les besoins à résoudre avec ces outils7’45 : Un use case peut en cacher un autre8’55 : La cérémonie du 3 Amigos9’42 : Un 4ème Amigo, artificiel cette fois11’45 : Le use case du 4ème Amigo en cours de déploiement13’33 : Mise en place de ce projet pilote14’00 : Côté code, retour d’expérience sur Github Copilot15’50 : Des usages différents en fonction de la maturité des collaborateurs16’53 : Les autres essais en cours de test18’06 : Raffiner la user story grâce à une série de prompts19’34 : Défis sur la mesure des gains obtenus grâce à l’IA21’24 : SecureGPT évolue avec le marché22’00 : L’effort financier et RH de ces nouvelles technologies22’52 : La bibliothèque de prompts23’38 : La gestion des hallucinations des LLM24’56 : Comment le crowdtesting permet à Axa de tester ses IA génératives ?27’12 : La gestion du non-déterminisme de l’IA30’06 : Le programme NADIA chez Axa31’38 : L’adoption de ces outils dans les équipes33’19 : L’effet Waouh à la découverte des LLM … Mais …34’33 : La consommation d’énergie et le fine tuning35’24 : Les gains de productivité grâce à l’IA37’31 : L’arrivée des agents autonomes39’06 : Comment gérer IA et réglementation40’49 : Comment tester rapidement une idée grâce à l’IA42’10 : Les LLM boostent notre paresse cognitive44’45 : La multiplication des posts générés par l’IA45’50 : Le conseil pour entrer dans le sujet : essayer, essayer, et essayer48’15 : L’IA, une véritable révolution ?50’29 : Les recos de VincentQG Qualité, une initiative propulsée par SSID - Testing AgencyConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité LogicielleNotre site web ⁠SSID Testing Agency⁠Notre page ⁠Linkedin ⁠Nos formationsNotre chaine ⁠Youtube⁠Notre ⁠blog⁠Notre ⁠Instagram⁠

Dans ce 4ᵉ épisode de QG Qualité, nous recevons Jérémie Hattat, Business Quality Leader chez Adeo (Leroy Merlin, Brico Center, Weldom, …). Il nous livre un précieux retour d’expérience sur la façon dont il a contribué à mettre en place l’agile testing dans toutes les équipes de son périmètre.Trois ans plus tôt, Jérémie découvre que 3 testeurs seulement assurent la qualité pour 9 équipes. Il relève alors le défi de structurer et propulser la qualité logicielle dans une autre dimension, cela dans un environnement en pleine transformation digitale.Comment passer du “mode pompier” à une stratégie QA durable et efficace ? Pourquoi le shift left et une intégration progressive des QA a changé la donne ? Pourquoi Playwright a été choisi pour faire passer l’automatisation à l’échelle ? Jérémie répond à toutes ces questions et nous dévoile les expérimentations, les succès, mais aussi les échecs. Un épisode riche d’enseignements.1:06 Jérémie, Business Quality Leader chez Adeo – Qui est-il ?2:04 Son arrivée chez Adeo : un défi testing à relever3:18 Un constat initial : 3 QA pour 9 équipes4:33 Une maturité technique déjà bien ancrée5:22 Changer la philosophie autour du test : un enjeu clé6:21 Déployer la QA de manière progressive7:30 18 mois pour transformer la culture qualité9:32 Agile testing : quels profils pour réussir ?11:’00 Expérimentations, échecs et succès : retour d’expérience15:22 La QA aujourd’hui : comment elle fonctionne au quotidien17:18 Une nouvelle approche pour gérer les jeux de données18:21 Pourquoi Playwright ? Un choix stratégique20:02 Dépendances et obstacles : les défis rencontrés21:09 La qualité transverse, un levier essentiel22:05 Comment de nouvelles pratiques QA se propagent dans l’entreprise23:48 Un seul outil pour une montée en puissance efficace27:06 Après l’agile testing, place à l’automatisation à grande échelle28:49 Tests flaky : comment les gérer ?29:53 CI/CD : optimiser l’intégration et le déploiement continu31:02 Quand et comment exécuter des tests exploratoires ?32:27 La suite : et si on testait en production ?36:11 Les apprentissages clés de Jérémie chez Adeo37:03 Conseils et méthode des petits pas pour réussir38:37 La veille technologique, un pilier pour progresserQG Qualité, une initiative impulsée par SSID Testing Agency - www.ssid.frConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité LogicielleNotre site web SSID Testing AgencyNotre page LinkedinNos formationsNotre chaine YoutubeNotre blogNotre Instagram

Notre troisième épisode de QG Qualité nous emmène au cœur de la communauté testing, en compagnie d’une de ses figures les plus emblématiques, Marc Hage Chahine. Aujourd’hui facilitateur chez K-Lagan, il revient avec nous sur la genèse de son blog, la Taverne du Testeur, devenue au fil des années une ressource incontournable des métiers de la qualité en France.Marc mouille le maillot pour rendre accessibles des sujets parfois complexes auxquels sont confrontés les testeurs logiciels. Son mot d’ordre ? Vul-ga-ris-er. Dans cette émission, nous discutons des défis techniques et humains de la vulgarisation, des grandes évolutions dans notre domaine, et des tendances actuelles comme l’automatisation et l’intelligence artificielle, ou encore la protection de vos données.Découpage des parties : 0’00 Jingle0’29 Temps fort0’56 Présentations2’42 La Taverne du testeur, genèse du projet4’39 La taverne et non caverne6’10 La passion de Marc pour la qualité7’54  Évolution de la vision du métier de testeur9’25 Difficulté de vulgariser des concepts complexes10’56 Choix des thématiques abordées dans la taverne12’35 Collaborations externes et sponsors 14’51 Perspectives d’évolution du testing en France depuis 201716’44 Intelligence artificielle 18’46 Tester l’IA et l’utiliser19’28 Tester tôt 20’48 Behaviour driven development et tests exploratoires22’42 Opposition tests autos/tests manuels25’15 Cadrer le projet de tests automatisés27’33 L’IA est-elle sans limite ?30’05 Défis éthiques et risques de l’IA31’53 Sécurité des données sensibles35’42 Particularités de la culture française du test37’27 Conférences et événements testing39’47 Quelles compétences techniques et humaines ?41’26 Comment développer son réseau44’20 Conseils pour les débutants, l’immersion47’10 Anecdotes lors des meetingsQG Qualité, une initiative impulsée par SSID Testing AgencyConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité LogicielleNotre site web SSID Testing Agency : https://www.ssid.fr/Notre page Linkedin : https://www.linkedin.com/company/ssid-digital-quality/Nos formations : https://www.ssid.fr/on-vous-forme/Notre chaine Youtube : https://www.youtube.com/@SSID_Testing Notre blog : https://www.ssid.fr/le-backend/Notre Instagram : https://www.instagram.com/ssid_testing/ Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Dans cet épisode spécial de QG Qualité, tourné lors des LTE 2024, nous plongeons au cœur de la stratégie et des défis de la qualité logicielle dans le domaine des paiements, un secteur à très haute criticité. Notre invité, Nicolas Zangari, Test Lead chez Purse, nous dévoile les coulisses d’un orchestrateur de paiements innovant, essentiel pour fluidifier les expériences de paiement des e-commerçants. Entre tests automatisés, gestion de microservices, et respect strict des normes européennes, découvrez comment Nicolas amène l’équipe QA à garantir une qualité irréprochable tout en répondant aux exigences complexes de ce domaine.À travers cet échange, nous abordons des sujets variés : de la méthodologie de travail agile à l’équilibre entre tests manuels et automatisés, en passant par la gestion des bugs critiques et les tendances émergentes comme l’intelligence artificielle. Nicolas partage également des conseils pratiques pour optimiser une stratégie de test et éviter les pièges courants. Si vous voulez comprendre les rouages d’un environnement où chaque détail compte, tout en explorant les clés d’une qualité logicielle durable, cet épisode est fait pour vous !0:00 Jingle0:29 Temps forts1:17 Présentation épisode et présentation de Nicolas Zangari3:12 Parcours et rôle de Test Lead, de Test Manager4:47 C’est quoi le métier d’un orchestrateur de paiements tel que Purse ?6:25 Une brique applicative complètement invisible pour le client final7:54 Stratégie de test et évolution depuis un an8:38 Régulation, normes et travail sous contraintes9:49 Protection et gestion des données10:53 Le plugin, comment est-il fait ?12:42 Le dashboard, la tour de contrôle de la performance économique de l’e-commerçant14:40 Les langages de programmation utilisés14:58 Exemple concret d’un nouveau plugin, quelles phases avant déploiement ?16:42 Comment gérer tous ces micros services ?17:32 Un journal de réconciliation pour lister toutes les transactions de tous les PSP18:56 Les effectifs, tous experts du paiement ?19:39 Réduire les frictions et améliorer la performance des paiements et la confiance21:07 Proportion tests manuels, tests automatisés22:35 Les objectifs de couverture23:22 Prioriser par la criticité24:04 Les outils utilisés chez Purse pour l’automatisation26:05 Les tests manuels sont-ils toujours utiles ?26:58 Le bug de l’autofill29:00 Méthodologie de travail agile29:47 Quand mettre du test ?32:09 Gestion des bugs ou d’interruption de service tiers34:17 Support client, pro-activité et conseil35:22 Les prochains défis, le mobile et le développement37:45 L’IA, qu’est-ce que ça apporte chez Purse ?38:59 La mesure de la performance de la qualité39:54 Les conseils de Nicolas40:39 Quels sont les pièges à éviter ?41:43 Veille technologique, remerciements et conclusionQG Qualité, une initiative impulsée par SSID Testing Agency - www.ssid.frConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité LogicielleNotre site web SSID Testing Agency : https://www.ssid.fr/Notre page Linkedin : https://www.linkedin.com/company/ssid-digital-quality/Nos formations : https://www.ssid.fr/on-vous-forme/Notre chaine Youtube : https://www.youtube.com/@SSID_TestingNotre blog : https://www.ssid.fr/le-backend/Notre Instagram : https://www.instagram.com/ssid_testing/ Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Sabir Archkak, Quality Advisor chez Decathlon, nous emmène dans les coulisses du leader mondial de la distribution sportive à travers l’application mobile Android “Cube In Store”, utilisée par 80 000 vendeurs dans 70 pays. Il nous partage son parcours et son rôle clé dans la gestion de la qualité logicielle. Dans cet épisode, nous explorons ensemble les défis liés à son évolution technique, à son passage à l’échelle en partant d’une petite équipe de 20 personnes à plus de 60 aujourd’hui, réparties en plusieurs features teams.Sabir nous dévoile sa stratégie de tests automatisés, en mettant l’accent sur l'utilisation de Compose et Espresso pour le front-end, en passant par l’adoption de Gauge pour les API côté back-end. Notre invité nous partage son expertise sur la thématique des tests End-to-End et livre de précieux conseils aux Quality Engineers. D’autres sujets sont également abordés dans ce podcast : la question du recrutement des ressources en testing, la gestion des tests flaky. Enfin, il nous partage son expérience tirée de la mise en place d’une Zero Bug Policy pour garantir la qualité de l’application Cube In Store.0’00 à 0’56 : Présentation de Sabir0’56 à 1’24 : Jingle du podcast1’24 à 2’25 : Présentation du rôle de Sabir, Quality Advisor2’26 à 4’41 : Cube In Store : le choix d’une application maison4’42 à 6’46 : Un couteau suisse numérique au service des vendeurs en magasin6’47 à 9’10 : Passage à l’échelle avec plusieurs features teams.9’11 à 10’24 : Évolution des caractéristiques techniques de l’application10’25 à 11’32 : La portée de l’application : 70 pays pour plus de 80 000 utilisateurs11’33 à 13’08 : Stratégie de test et organisation des ressources13’09 à 19’34 : Les tests automatisés sur Cube In Store avec Compose et Espresso19’35 à 24’51 : Les tests automatisés des API pour le back end avec Gauge24’52 à 29’49 : La complexité d’une app utilisée dans le monde entier et les mocks29’50 à 33’37 : Le process des tests End-to-End33’38 à 37’16 : Les ressources testing et le mode de recrutement37’17 à 39’51 : Les conseils pour un futur Quality Engineer39’52 à 40’52 : Les outils d’automatisation à connaître40’53 à 44’27 : La “Zero Bug Policy”44’28 à 49’28 : La gestion des tests flaky49’29 à la fin : Les ressources à consulter, les personnes à suivreQG Qualité, une initiative impulsée par SSID Testing Agency - www.ssid.frConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité LogicielleNotre site web SSID Testing Agency : https://www.ssid.fr/Notre page Linkedin : https://www.linkedin.com/company/ssid-digital-quality/Nos formations : https://www.ssid.fr/on-vous-forme/Notre chaine Youtube: https://www.youtube.com/@SSID_TestingNotre blog : https://www.ssid.fr/le-backend/ Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.