Christelle Serei – Coach Marketing

😲 Ça coûte 5x plus cher trouver un nouveau client, que de le fidéliser! 🎙 Dans ce Podcast, j'ai le plaisir de parler de fidélisation de clientèle avec Scott Moon président de Salon S.O.S, une plateforme qui permet de générer des points et de la gratuité pour vos clients fidèles! Même pour gagner de nouveaux clients, il n’y avait pas mieux que de prendre soin de ses fidèles. Créer une relation durable avec vos clients comporte beaucoup d’avantages pour votre entreprise 💖 Encore plus lorsque la concurrence est féroce! La mise en place d'une stratégie de fidélisation sera indispensable pour consolider vos parts de marché et c'est le sujet principal de ce podcast.

❤ Un entrepreneur, ça ne fait pas que servir son client! De la vente au marketing, passant par la comptabilité et la gestion, l'entrepreneur se doit d'être multitâches! 😵 Mais puisqu'il n'y a que 24h dans une journée, l'automatisation est un moyen efficace de gagner du temps! 🎤 Dans ce podcast, j'ai le plaisir de jaser avec Andre Martin de Nuagix qui se spécialise dans l'automatisation via la suite Zoho. D'ailleurs, j'utilise la suite Zoho depuis plusieurs années pour gérer ma facturation, mon CRM, mon système de Chat en ligne, mes réseaux sociaux et mes infolettres. André est mon partenaire clé dans ma gestion interne, puisque c'est lui qui m'aide à configurer mon système, pour me libérer du temps et automatiser mes processus d'affaires!

Dans ce Podcast, j'ai le plaisir d'échanger avec la fondatrice et propriétaire du site de rencontre québécois RencontreSportive. On jase de son parcours entrepreneurial, mais également de la réalité de la business de l'amour! RencontreSportive.com est le premier site de rencontres à s'adresser à la clientèle sportive qui aime s'activer en plein air. Nous avons autant de filles que de gars. C'est rare, ça !! Un site où la communauté est primordiale et de belles valeurs sont mises de l'avant. Découvrez la face cachée de la business de l'amour avec Anne-Marie Lefebvre!

Ce Podcast est spécial pour moi, parce que j'ai la chance de pouvoir le faire avec mon papa ! Entrepreneur depuis qu'il est jeune, mon père est aujourd'hui connu pour son parcours dans les arts martiaux. Il a commencé l’entraînement des arts martiaux en 1957 et est devenu ceinture noire de haut niveau dans 10 différents styles. En 2000, il a créé l’Aiki Ju-Jitsu du Nintai Ryu parce qu'il voulait enseigner un art martial d’auto-défense basé sur la tradition, mais adapté à un monde moderne. Aujourd'hui, Expert en arts martiaux, Hanshi 9e dan, il est l'un des plus hauts gradés! L'entrevue porte sur son parcours entrepreneurial et ce ses motivations à toujours persévéré!

Les faces cachées des sites Internet Dans ce Podcast, j'ai le plaisir de recevoir Jessica Martel de Signé J dont l'objectif est d'aider les entrepreneurs de la beauté à crée un site Internet performant! Découvrez pourquoi posséder un site va bien au-delà de la simple présence en ligne, ouvrant les portes de l'expression créative, des opportunités commerciales et des connexions sans limites.

La vente, c'est avant tout une relation humaine! Dans ce Podcast, j'ai le plaisir de recevoir Maxime Béland de Sandler dont l'objectif est d'aider les entreprises et les entrepreneurs à modifier leurs comportements de vente et à améliorer leurs performances. Les bénéfices et les avantages de votre produit ne seront jamais aussi forts que de trouver réponse à la problématique de votre client. Maxime Bélanger, donne en exemple dans ce podcast, un vendeur de matelas. Imaginez que vous avez besoin d'un matelas, mais le vendeur, bien que sympathique, ne fait que vous énumérer les détails techniques du matelas. Il ne vous pose pas de questions sur vos besoins, ne prend pas le temps de vous connaître, pensez-vous que vous aurez autant envie de l'acheter que s'il vous posait les bonnes questions pour répondre à vos véritables besoins?

Le manque de personnel qualifié est un sujet chaud actuellement. Dans ce podcast, j'ai le plaisir d'échanger avec Bruno Paradis qui se spécialise dans le recrutement de talents à l'international. Une alternative importante pour faire face à la pénurie de main-d'œuvre. Sterna Mobilite Internationale est une agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires. Grâce à son équipe répartie dans plusieurs pays sur divers continents, elle recherche des candidats possédant les compétences nécessaires pour combler les postes vacants parmi les nombreux échelons hiérarchiques reliés aux secteurs touchés par la "pénurie de main-d’œuvre".

Dans ce podcast, j'ai la chance de discuter avec Lois Corriveau, propriétaire de CoriBouTik, une boutique en ligne spécialisé dans les vêtements de travailleurs et travailleuses par un service personnalisé Louis nous parle de son parcours, mais surtout de la réalité entrepreneuriale d'une boutique en ligne!

Le commerce de détail joue un rôle essentiel dans l'économie québécoise en stimulant la consommation locale, en créant des emplois dans divers secteurs, et en contribuant significativement aux recettes fiscales, ce qui en fait l'un des piliers de la croissance économique de la province. Dans ce podcast, j'ai la chance de discuter avec Manuel Champagne, Directeur général chez Détail Québec ou l'on échange sur l'importance du commerce de détail, mais également sur les outils gratuits offerts par Détail Québec!