Episode 247: First, Break All The Rules

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)!Publié en 1999 - juste pendant ma première expérience de managerLe livre essaie de répondre à la question: "Qu'est-ce qu'un.e excellent.e manager?" (Great manager)Comment? Gallup:1 million d'employé.e.s interrogé.e.s80000 managers120000 heures d'enregistrementDonc questionnaire (voir épisode 135) :Je sais ce que l'on attend de moi au travail.J'ai le matériel et l'équipement dont j'ai besoin pour bien faire mon travail.Au travail, j'ai la possibilité de faire ce que je fais de mieux chaque jour.Au cours des sept derniers jours, j'ai reçu de la reconnaissance ou des félicitations pour avoir fait du bon travail.Mon superviseur, ou quelqu'un au travail, semble s'intéresser à moi en tant que personne.Il y a quelqu'un au travail qui encourage mon développement.Au travail, mes opinions semblent compter.La mission ou l'objectif de mon entreprise me donne l'impression que mon travail est important.Mes collègues de travail s'engagent à faire un travail de qualité.J'ai un (meilleur) ami au travail.Au cours des six derniers mois, quelqu'un au travail m'a parlé de mes progrès.Au cours de la dernière année, j'ai eu des occasions d'apprendre et de m'épanouir au travail.Questions 1-2: qu'est-ce que je reçois?Questions 3-6: qu'est-ce que je donne?Questions 7-10: ai-je ma place ici ?Questions 11-12: comment pouvons-nous tous nous développer?Découverte:Les gens ne changent pas tant que çaNe perdez pas de temps à essayer d'ajouter ce qui n'existe pasEssayez de tirer un maximum de ce qui existeLes 4 clés:Sélectionner le talent plutôt que l'expérience ou le diplômeDéfinir les bons résultatsSe focaliser sur les forcesTrouver le bon fitTalent = ce que nous faisons souvent => naturellement => force (pas une qualité)Bon résultat = route vers la performance qui est individuelleForce = ce qui est positif et naturel pour nous et difficile pour les autresBon fit = des héros dans chaque rôle, à chaque étageCommentaire:Un de mes bouquins favoris de l'époque12 questions utilisées par Gallup (et par moi)Encore très adapté, mais…Tout le monde ne veut pas nécessairement avancer / progresserDonc motivations modernes, sécurité psychologiqueLien avec la productivité, la profitabilité, la rétention des personnes et la satisfaction des clientsSource: First, Break All The Rules (M. Buckingham, C. Coffman)  Accès gratuit à toutes nos ressources: www.coapta.ch/campusAccès aux archives du podcast: www.coapta.ch/podcast© COAPTA SàrlTous les épisodes disponibles sur www.coapta.ch/podcast ou sur votre plateforme préférée (Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts); cherchez "Leadershift" ou "Vincent Musolino" Faites partie de notre communauté sur le Discord officiel COAPTA!