Épisode
Best-of : Retenir ses clients
Dans ce court extrait de notre dernier épisode, Valentin Aldebert, Sales Director chez Sage, explique pourquoi la fidélisation client est l’un des enjeux commerciaux majeurs sur son marché.Il partage :- Ce qui a changé dans la relation commerciale post-vente- L’importance d’accompagner les clients dans la durée- Les bons réflexes à...
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Dans ce court extrait de notre dernier épisode, Valentin Aldebert, Sales Director chez Sage, explique pourquoi la fidélisation client est l’un des enjeux commerciaux majeurs sur son marché.
Il partage :
- Ce qui a changé dans la relation commerciale post-vente
- L’importance d’accompagner les clients dans la durée
- Les bons réflexes à adopter pour transformer la satisfaction en réengagement
Cet extrait est à retrouver à 54:38 dans notre épisode complet.
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